Beratungseinsätze nach §37.3SGB XI aus vertrieblicher Sicht

Veranstalter:
Berufsfachschule für Pflege Nonnenweier
Zielgruppe:
Geschäftsführer, verantwortliche Pflegefachkraft, Pflegeberater nach §7a und §45 SGB XI
Veranstaltungsort:
Schwanau-Nonnenweier
Anzahl gepl. Stunden:
8
Teilnehmerzahl:
2

Beschreibung

Beratungseinsätze nach §37.3 SGB XI sind für ambulante Pflegedienste von großem Mehrwert, da hier Menschen eine Beratung benötigen, die mindestens einen Pflegegrad 2 haben und somit einen Bedarf in pflegerischer und /oder medizinier Sicht haben.
Während dieses Seminars wird aufgezeigt worauf man die Schwerpunkte legen kann und wie aus vertrieblicher Sicht, dieses Beratungsgespräch genutzt werden kann um Kundenzufriedenheit herzustellen und ggf. Neukunden daraus entstehen können. Das Seminar lebt von seinen Inhalten und wir werden lebhafte Beispiele aus dem Beratungsalltag besprechen.


Inhalte:
• GKV Richtlinien, gesetzliche Vorgaben
• Wer hat überhaupt Anspruch?
• GKV Formular korrekt ausfüllen
• Gesprächsleitfaden
• Einwandbehandlung
• Fallbeispiele zur besseren Verinnerlichung der Thematik

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